Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada en nuestra plataforma de creatividad musical:

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias musicales cuando creas tu cuenta
• Información de uso: Géneros musicales que exploras, tiempo dedicado a cada actividad creativa, proyectos guardados y herramientas utilizadas
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de rendimiento de la aplicación
• Contenido creativo: Composiciones, muestras musicales, comentarios y colaboraciones que compartes voluntariamente
• Comunicaciones: Mensajes que envías a través de nuestros canales de soporte o formularios de contacto

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

• Personalizar recomendaciones de géneros musicales según tus intereses y actividad previa
• Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma de exploración creativa
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas de manera eficiente
• Enviar notificaciones sobre nuevos géneros disponibles, actualizaciones de funciones y contenido educativo relevante
• Analizar patrones de uso para desarrollar nuevas herramientas creativas y mejorar la experiencia del usuario
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas

3. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y personalización avanzada de contenido
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de la plataforma según nuestros términos de uso
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, análisis de uso y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de alojamiento en la nube y procesamiento de pagos
• Colaboraciones educativas: Instituciones musicales y educativas para programas conjuntos, siempre con tu consentimiento previo
• Requisitos legales: Cuando sea necesario cumplir con órdenes judiciales, investigaciones legales o regulaciones aplicables
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad y seguridad de elthorianvos, nuestros usuarios o terceros

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de elthorianvos, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Supresión: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Limitación: Restringir ciertos tipos de procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otra plataforma
• Oposición: Objetar al procesamiento basado en interés legítimo
• Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento para procesamiento específico en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@elthorianvos.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para toda la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento encriptado de información sensible utilizando estándares AES-256
• Autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividad sospechosa
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados con necesidad específica

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Cuentas activas: Mientras mantengas tu cuenta activa y durante 3 años después del último acceso
• Datos de soporte: Consultas y comunicaciones se conservan durante 2 años para seguimiento y mejora del servicio
• Información de pago: Datos de facturación se mantienen durante 6 años según requisitos fiscales españoles
• Contenido creativo: Composiciones y proyectos guardados hasta que solicites su eliminación
• Datos de análisis: Información agregada y anonimizada puede conservarse indefinidamente para investigación

Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales se eliminan de forma segura dentro de 60 días, excepto aquellos requeridos por ley.

8. Transferencias Internacionales

elthorianvos opera principalmente desde España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación de la UE cuando sea aplicable
• Implementamos medidas técnicas adicionales para proteger datos durante transferencias

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas contactando con nuestro equipo de privacidad.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como autenticación de sesión
• Cookies de personalización: Guardan tus preferencias de género musical y configuración de interfaz
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con diferentes secciones
• Almacenamiento local: Para guardar proyectos creativos temporalmente en tu dispositivo

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

10. Privacidad de Menores

elthorianvos está diseñado para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años:

• Necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para crear una cuenta
• Tus padres pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información
• Implementamos protecciones adicionales para cuentas de menores
• Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento adecuado, la eliminaremos inmediatamente

Los padres o tutores pueden contactarnos en info@elthorianvos.sbs para cualquier consulta relacionada con la privacidad de menores.